Usando o rastreamento de eventos do Google Analytics
O rastreamento de eventos do Google Analytics é um recurso útil que permite registrar interações com elementos do seu site que não são rastreados como padrão no Google Analytics.
O rastreamento de eventos do Google Analytics é um recurso inestimável que permite registrar interações com elementos do seu site que não são rastreados por padrão no Google Analytics.
Simplesmente adicionando trechos de código ao seu site, é possível rastrear interações de eventos para entender quanto tempo os usuários passam assistindo aos seus vídeos ou mesmo em quais campos nos formulários os usuários saem.
Nesta postagem, explico como rastrear eventos manualmente, editando o código no seu site ou usando o Gerenciador de tags do Google, se você estiver menos confiante com a edição do código.
Configurando o rastreamento de eventos manualmente ou usando o Gerenciador de tags para torná-lo mais automatizado - rastreamento de eventos do Google Analytics
Você pode configurar o acompanhamento de eventos manualmente em cada link ou usar o Gerenciador de tags do Google para automatizar o acompanhamento de eventos .
Para que pode ser usado o rastreamento de eventos do Google Analytics?
Antes de entrarmos em detalhes sobre como configurar tudo. Vejamos algumas das diferentes maneiras pelas quais o acompanhamento de eventos pode ser usado para avaliar o envolvimento dos visitantes em seu site. Alguns dos usos típicos do rastreamento de eventos estão listados abaixo:
Acompanhamento de cliques em links de saída para outros sites.
Compreendendo quantos usuários clicaram em correio para endereços de email ou números de telefone de clique para ligar. Isso pode ajudar você a entender melhor o número de consultas que você está recebendo do seu site.
Acompanhamento de PDF e outros downloads de mídia.
Medir interações com o conteúdo do vídeo, como o tempo gasto assistindo a um vídeo.
Acompanhar exatamente onde os usuários saem quando preenchem campos em seus formulários ou checkout
Monitorando os cliques em elementos exclusivos de uma página, como a frase de chamariz "entre em contato" na sua página sobre.
Coletando dados sobre quantos usuários preencheram e enviaram um formulário, embora eu sempre recomende enviar usuários para agradecer sempre que possível.
O acompanhamento de eventos permite contar interações que não necessariamente envolvem o carregamento de outra página no seu site. As metas do Google Analytics também podem ser configuradas com base nos seus eventos.
Acompanhamento de eventos do Google Analytics no Google Analytics - Exemplos de categorias de eventos rastreados - Acompanhamento de eventos do Google Analytics
Acompanhamento de eventos do Google Analytics no Google Analytics - exemplos de categorias de eventos rastreados
O que considerar antes de começar
Para usar o acompanhamento de eventos, você precisará ter o Google Analytics instalado no seu site. Isso pode ser alcançado adicionando o código a todas as páginas do seu site ou adicionando o código do Gerenciador de tags do Google ao seu site e configurando tags, gatilhos e variáveis do Google Analytics.
Antes de começar a configurar o acompanhamento de eventos, é importante considerar os seguintes pontos:
Existem duas versões do código de rastreamento do Google Analytics. Verifique se você é usuário do código universal mais antigo do Google Analytics (Analytics.js) ou do código gtag mais recente do Google Analytics (gtag.js) antes de aplicar qualquer código mencionado nesta postagem . Eu recomendo a migração para a versão mais recente do Google Analytics e Google tem escrito um guia sobre como migrar para usando gtag.js . como este projetado para combater a prevenção de rastreamento inteligente (ITP) que bloqueia dados de cookies nos navegadores.
Decida quais elementos do seu site você deseja acompanhar , sejam downloads em PDF ou cliques em links externos.
Adote uma convenção de nomenclatura consistente e clara para as diferentes opções de ação, rótulo e categoria disponíveis quando você estiver configurando o acompanhamento de eventos. Todos os nomes que você atribui a cada categoria, ações e rótulos aparecem nos relatórios de rastreamento de eventos. Se sua nomeação não for sensata, seu relatório não fará muito sentido posteriormente.
Decida se você deseja configurar a marcação de evento automático ou marcar manualmente os links no seu site. Se você tem muitos documentos e elementos de página para rastrear, pode valer a pena configurar a Marcação automática de eventos e usar os Eventos do Gerenciador de tags do Google .
Como o rastreamento de eventos do Google Analytics funciona?
Um snippet de código personalizado é adicionado ao código do link nos itens que você deseja rastrear no seu site e, quando o item é clicado, o elemento é rastreado e exibido como um evento no Google Analytics.
O código de acompanhamento de eventos consiste em quatro elementos que você pode definir para descrever a interação de um usuário em seu site:
Categoria (obrigatório) é o nome que você atribui a um grupo de objetos que deseja rastrear.
Ação (obrigatório) é o tipo de interação, como o download de um documento.
Rótulo (opcional) é útil para resumir sobre o que é o evento, como cliques nas opções do menu de navegação.
O valor (opcional) pode ser usado se você desejar atribuir um valor numérico ao download do seu arquivo.
Quando o evento é acionado em seu site, os atributos 'Categoria', 'Ação', 'Rótulo' e 'Valor' podem ser usados para ajudar você a entender exatamente com o que o usuário se envolveu em sua página. Como mencionado acima, é importante refletir sobre as convenções de nomenclatura usadas para esses atributos, pois esses valores são os que serão mostrados no Google Analytics.
O código de acompanhamento de eventos de um link rastreado de eventos no Universal Analytics é semelhante a:
onclick = ”ga ('enviar', 'evento', 'Categoria', 'Ação', 'Rótulo', 'Valor');”
O código é colocado após o texto do link href, conforme ilustrado no exemplo abaixo:
<a href="www.examplewebsite.co.uk/company_brochure.pdf" onclick="ga(send','event','Categoria'''Ação'''Label'''Value');">
A categoria, a ação, o rótulo e os rótulos de valor são substituídos pelos valores que você decide inserir. Um exemplo de um link rastreado de evento com valores inseridos está mais abaixo na página.
Como configurar o acompanhamento de eventos do Google Analytics
Dependendo do número de eventos que você deseja rastrear ou do nível de controle que você deseja ter nos parâmetros de rastreamento para seus eventos, você pode configurar o rastreamento automático de eventos ou marcar manualmente os links em seu site.
Se você tiver muitos documentos e elementos de página para rastrear, vale a pena usar a marcação automática de eventos. Isso pode ser feito usando o Gerenciador de tags do Google. A marcação automática de eventos será acionada no seguinte:
Quando os usuários clicam nos links.
Clica em qualquer tipo de elemento da página.
Após uma certa duração da visita ou em intervalos de tempo.
No envio de um formulário.
Se houver outras ações que você gostaria de acompanhar, use o Gerenciador de tags do Google para configurá-lo.
Marcando links manualmente para rastrear eventos
Você pode personalizar manualmente os links em seu site para adicionar os atributos 'Categoria', 'Ação', 'Rótulo', 'Valor' a um link, como já discutido anteriormente. Para dar um exemplo prático disso, o exemplo abaixo mostra um link que inclui o código do evento para rastrear um download de PDF.
O texto em itálico abaixo mostra um exemplo de parâmetros de rastreamento de eventos configurados para registrar o download de um documento PDF do folheto da empresa.
<a href = ”www.examplewebsite.co.uk/pdf/company_brochure.pdf” onclick = ”ga ('enviar', 'evento', 'PDF', 'Download', 'Folheto da empresa - Download em PDF'); "> Baixe nosso folheto </a>
O rastreamento de eventos do Google Analytics é um recurso inestimável que permite registrar interações com elementos do seu site que não são rastreados por padrão no Google Analytics.
Simplesmente adicionando trechos de código ao seu site, é possível rastrear interações de eventos para entender quanto tempo os usuários passam assistindo aos seus vídeos ou mesmo em quais campos nos formulários os usuários saem.
Nesta postagem, explico como rastrear eventos manualmente, editando o código no seu site ou usando o Gerenciador de tags do Google, se você estiver menos confiante com a edição do código.
Configurando o rastreamento de eventos manualmente ou usando o Gerenciador de tags para torná-lo mais automatizado - rastreamento de eventos do Google Analytics
Você pode configurar o acompanhamento de eventos manualmente em cada link ou usar o Gerenciador de tags do Google para automatizar o acompanhamento de eventos .
Para que pode ser usado o rastreamento de eventos do Google Analytics?
Antes de entrarmos em detalhes sobre como configurar tudo. Vejamos algumas das diferentes maneiras pelas quais o acompanhamento de eventos pode ser usado para avaliar o envolvimento dos visitantes em seu site. Alguns dos usos típicos do rastreamento de eventos estão listados abaixo:
Acompanhamento de cliques em links de saída para outros sites.
Compreendendo quantos usuários clicaram em correio para endereços de email ou números de telefone de clique para ligar. Isso pode ajudar você a entender melhor o número de consultas que você está recebendo do seu site.
Acompanhamento de PDF e outros downloads de mídia.
Medir interações com o conteúdo do vídeo, como o tempo gasto assistindo a um vídeo.
Acompanhar exatamente onde os usuários saem quando preenchem campos em seus formulários ou checkout
Monitorando os cliques em elementos exclusivos de uma página, como a frase de chamariz "entre em contato" na sua página sobre.
Coletando dados sobre quantos usuários preencheram e enviaram um formulário, embora eu sempre recomende enviar usuários para agradecer sempre que possível.
O acompanhamento de eventos permite contar interações que não necessariamente envolvem o carregamento de outra página no seu site. As metas do Google Analytics também podem ser configuradas com base nos seus eventos.
Acompanhamento de eventos do Google Analytics no Google Analytics - Exemplos de categorias de eventos rastreados - Acompanhamento de eventos do Google Analytics
Acompanhamento de eventos do Google Analytics no Google Analytics - exemplos de categorias de eventos rastreados
O que considerar antes de começar
Para usar o acompanhamento de eventos, você precisará ter o Google Analytics instalado no seu site. Isso pode ser alcançado adicionando o código a todas as páginas do seu site ou adicionando o código do Gerenciador de tags do Google ao seu site e configurando tags, gatilhos e variáveis do Google Analytics.
Antes de começar a configurar o acompanhamento de eventos, é importante considerar os seguintes pontos:
Existem duas versões do código de rastreamento do Google Analytics. Verifique se você é usuário do código universal mais antigo do Google Analytics (Analytics.js) ou do código gtag mais recente do Google Analytics (gtag.js) antes de aplicar qualquer código mencionado nesta postagem . Eu recomendo a migração para a versão mais recente do Google Analytics e Google tem escrito um guia sobre como migrar para usando gtag.js . como este projetado para combater a prevenção de rastreamento inteligente (ITP) que bloqueia dados de cookies nos navegadores.
Decida quais elementos do seu site você deseja acompanhar , sejam downloads em PDF ou cliques em links externos.
Adote uma convenção de nomenclatura consistente e clara para as diferentes opções de ação, rótulo e categoria disponíveis quando você estiver configurando o acompanhamento de eventos. Todos os nomes que você atribui a cada categoria, ações e rótulos aparecem nos relatórios de rastreamento de eventos. Se sua nomeação não for sensata, seu relatório não fará muito sentido posteriormente.
Decida se você deseja configurar a marcação de evento automático ou marcar manualmente os links no seu site. Se você tem muitos documentos e elementos de página para rastrear, pode valer a pena configurar a Marcação automática de eventos e usar os Eventos do Gerenciador de tags do Google .
Como o rastreamento de eventos do Google Analytics funciona?
Um snippet de código personalizado é adicionado ao código do link nos itens que você deseja rastrear no seu site e, quando o item é clicado, o elemento é rastreado e exibido como um evento no Google Analytics.
O código de acompanhamento de eventos consiste em quatro elementos que você pode definir para descrever a interação de um usuário em seu site:
Categoria (obrigatório) é o nome que você atribui a um grupo de objetos que deseja rastrear.
Ação (obrigatório) é o tipo de interação, como o download de um documento.
Rótulo (opcional) é útil para resumir sobre o que é o evento, como cliques nas opções do menu de navegação.
O valor (opcional) pode ser usado se você desejar atribuir um valor numérico ao download do seu arquivo.
Quando o evento é acionado em seu site, os atributos 'Categoria', 'Ação', 'Rótulo' e 'Valor' podem ser usados para ajudar você a entender exatamente com o que o usuário se envolveu em sua página. Como mencionado acima, é importante refletir sobre as convenções de nomenclatura usadas para esses atributos, pois esses valores são os que serão mostrados no Google Analytics.
O código de acompanhamento de eventos de um link rastreado de eventos no Universal Analytics é semelhante a:
onclick = ”ga ('enviar', 'evento', 'Categoria', 'Ação', 'Rótulo', 'Valor');”
O código é colocado após o texto do link href, conforme ilustrado no exemplo abaixo:
<a href="www.examplewebsite.co.uk/company_brochure.pdf" onclick="ga(send','event','Categoria'''Ação'''Label'''Value');">
A categoria, a ação, o rótulo e os rótulos de valor são substituídos pelos valores que você decide inserir. Um exemplo de um link rastreado de evento com valores inseridos está mais abaixo na página.
Como configurar o acompanhamento de eventos do Google Analytics
Dependendo do número de eventos que você deseja rastrear ou do nível de controle que você deseja ter nos parâmetros de rastreamento para seus eventos, você pode configurar o rastreamento automático de eventos ou marcar manualmente os links em seu site.
Se você tiver muitos documentos e elementos de página para rastrear, vale a pena usar a marcação automática de eventos. Isso pode ser feito usando o Gerenciador de tags do Google. A marcação automática de eventos será acionada no seguinte:
Quando os usuários clicam nos links.
Clica em qualquer tipo de elemento da página.
Após uma certa duração da visita ou em intervalos de tempo.
No envio de um formulário.
Se houver outras ações que você gostaria de acompanhar, use o Gerenciador de tags do Google para configurá-lo.
Marcando links manualmente para rastrear eventos
Você pode personalizar manualmente os links em seu site para adicionar os atributos 'Categoria', 'Ação', 'Rótulo', 'Valor' a um link, como já discutido anteriormente. Para dar um exemplo prático disso, o exemplo abaixo mostra um link que inclui o código do evento para rastrear um download de PDF.
O texto em itálico abaixo mostra um exemplo de parâmetros de rastreamento de eventos configurados para registrar o download de um documento PDF do folheto da empresa.
<a href = ”www.examplewebsite.co.uk/pdf/company_brochure.pdf” onclick = ”ga ('enviar', 'evento', 'PDF', 'Download', 'Folheto da empresa - Download em PDF'); "> Baixe nosso folheto </a>
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